Technická podpora

Software BarTender nabízí vyhlášenou technickou podporu, a to jak online, tak v kancelářích po celém světě.


Samoobslužná online podpora

  • Webová nápověda: Kompletní systém nápovědy pro software BarTender 2016 (otevírá se na nové kartě; v současnosti je online verze jen v angličtině).
  • Centrum podpory / časté dotazy: Zodpoví nejčastější dotazy týkající se podpory (otevírá se na nové kartě).
  • Školení a videa: Podrobné pokyny týkající se hlavních pojmů a postupů softwaru BarTender.
  • Uživatelské fórum: Komunita uživatelů softwaru BarTender diskutuje o problémech a jejich řešeních (otevírá se na nové kartě).
  • Aktualizace Service Release: Aktualizace a vylepšení funkcí mezi hlavními verzemi.

Telefonická a e-mailová podpora a chat podpory

Nejnovější verze softwaru BarTender je BarTender 2016 R7. Nejstarší verze softwaru BarTender způsobilá pro telefonickou či e-mailovou podporu a chat podpory je 10.1.*

Abyste měli přístup podpoře, musíte si software BarTender zaregistrovat. Než nás kontaktujete, připravte si své informace.

Hlavní sídlo společnosti
Bellevue, Washington, USA

Pondělí–pátek, 06:00–18:00 pacifického času (PST)
Telefon: +1 425 641 1408
E-mail: [email protected]
Fax: +1 425 641 1599 ("Attn: Tech Support")
Chat: Prostřednictvím online Centra podpory (v závislosti na místní provozní době a dostupnosti)

Hlavní sídlo regionu EMEA
Madrid, Španělsko

Pondělí–pátek, 09:00–18:00 SEČ
Telefon: +34 91 198 4600
E-mail: [email protected]
Fax: +34 91 578 0506 ("Attn: Tech Support")
Chat: Prostřednictvím online Centra podpory (v závislosti na místní provozní době a dostupnosti)

Hlavní sídlo regionu Asie a Pacifik
Tchaj-pej, Tchaj-wan

Pondělí–pátek, 09:00–17:00 (UTC/GMT +8 h)
Telefon: +886 2 7741 4700
E-mail: [email protected]
Fax: +886 2 7741 4739 ("Attn: Tech Support")
Chat: Prostřednictvím online Centra podpory (v závislosti na místní provozní době a dostupnosti)

Kancelář pobočky v Japonsku
Tokio, Japonsko

Pondělí–pátek, 09:00–17:00 (UTC/GMT +9 h)
Telefon: +81 3 4589 5400
E-mail: [email protected]
Fax: +81 3 5847 5781 ("Attn: Tech Support")
Chat: Prostřednictvím online Centra podpory (v závislosti na místní provozní době a dostupnosti)


Webináře a školení na pracovišti

Produktová školení jsou pro prodejce softwaru BarTender bezplatná. Více informací vám poskytne obchodní zástupce. Za zvláštních okolností jsme schopni s vámi dojednat placené školení pro vaše uživatele.

Uživatelé si mohou sjednat školení přes své prodejce softwaru BarTender. Uživatelé, kteří nemají vlastní prodejce nebo jejichž prodejci školení neposkytují, nás mohou kontaktovat, a my je spojíme s vhodným poskytovatelem.


Podpora pro ovladače tiskáren

V případě, že se naše bezplatné ovladače Drivers by Seagull používají se softwarem BarTender, poskytujeme pro ně podporu, včetně bezplatné 30denní zkušební verze.


* Pokud používáte starší verzi, můžete provést aktualizaci na nejnovější verzi a nadále mít k dispozici technickou podporu a využívat rozsáhlou řadu nových a vylepšených funkcí Více informací získáte po přečtení dokumentu Zásady životnosti produktu.

%MCEPASTEBIN%
Další informace

Samoobslužná online podpora
Webová nápověda
Centrum podpory / časté dotazy
Školení a videa
Uživatelské fórum
Aktualizace Service Release

Telefonická a e-mailová podpora a chat podpory

Registrace aplikace BarTender

Upgrade aplikace BarTender

Získat ovladače tiskárny